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28 Mayo 2020, 16:32

La nueva redacción de la ley sobre el turismo estipula la responsabilidad financiera de los operadores y licencias para guías

MINSK, 28 may (BelTA). – Los diputados preparan para el primer debate el proyecto de la nueva redacción de la ley sobre el turismo. Entre las innovaciones – la introducción del instituto de responsabilidad financiera de los operadores turísticos y licencias obligatorias para los guías, comunicó a BelTA el miembro de la Comisión Permanente de Sanidad, Cultura Física, Política Familiar y Juvenil de la Cámara de Representantes, Pável Mijaliuk.

Los autores del proyecto de ley proponen algunas variantes de la materialización de la iniciativa de introducción del instituto de responsabilidad financiera de los operadores turísticos. “Es un seguro de responsabilidad civil, garantías bancarias, fondo de responsabilidad personal”, aclaró Pável Mijaliuk.

También se propone separar la responsabilidad de los agentes turísticos y operadores turísticos ante los clientes. Para esto en el borrador de ley se precisan los términos correspondientes y se introducen los nuevos para la formulación más precisa y determinación de sus funciones. Los cambios se introducían incluso tomando en consideración la experiencia extranjera.

“El operador turístico tiene que responder por la calidad de servicios incluidos en los paquetes, sean promovidos por él o a través de la red de agentes turísticos. Según el proyecto de ley, las pretensiones de los clientes se envían precisamente a él. De ese modo, no habrá situaciones cuando el agente turístico responda por el paquete incorrecto”, señaló el diputado.

Entre las novedades del proyecto de ley están también las licencias obligatorias para los guías y guías intérpretes. “Según la nueva redacción de la ley, no tienen derecho a trabajar sin licencia. Para recibirla tendrán que pasar la titularización”.

Algunas innovaciones atañen a la firma del acuerdo sobre la prestación de servicios turísticos y tienen como objetivo mejorar la protección del consumidor. “Prácticamente, los agentes de la actividad turística al hacer acuerdos determinan el orden de cobro del dinero por servicios de agente. La mayor parte del precio del paquete se paga o al operador turístico o a la parte receptora. Esta circunstancia menoscaba los derechos del consumidor. En caso de una controversia respecto a la calidad de servicios surgen dificultades con la prueba del hecho de pago”, constató el parlamentario. Por eso el proyecto de ley prevé que el turista pague al agente económico, que según el acuerdo interviene como ejecutor, o al agente turístico, la suma se menciona en seguida.

El borrador de ley prevé también las oportunidades adicionales para la firma del acuerdo de servicios turísticos. “De una plataforma podrá servir la página del operador turístico o agente turístico. La persona puede rellenar una forma electrónica. Al firmar el acuerdo será necesario entregar al viajante una confirmación del sistema de información con el texto del acuerdo”, precisó Pável Mijaliuk. Además, se planea que el acuerdo disponga de la información sobre la responsabilidad financiera del operador turístico ante los clientes – como una prueba de que en caso fortuito podrán hacer volver su dinero.

Se prevé que la nueva redacción de la ley sobre el turismo se estudie en la sesión de otoño.-0-

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